AHA Livestage

Custom Headline

OM AHA ALLE EVENTS

Privatlivspolitik

AHA Livestage ApS (“AHA Livestage”) er forpligtet til at håndtere personoplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Denne privatlivsmeddelelse beskriver AHA Livestages principper for indsamling, brug og beskyttelse af personoplysninger indsamlet fra brugere af vores hjemmeside og profiler på sociale medieplatforme, kontaktpersoner hos AHA Livestages kunder, leverandører og andre forretningspartnere.

Vi opfordrer dig til at læse denne privatlivsmeddelelse for at lære mere om, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personoplysninger.

Vores kontaktoplysninger er som følger:

AHA Livestage ApS
Købmagergade 56B
7000 Fredericia
Danmark
Registreringsnr.: 40664041

Du kan også kontakte os på info@ahalivestage.com

1. HVIS DU BESØGER VORES HJEMMESIDE

Dataansvarlig

Medmindre andet er oplyst, er AHA Livestage dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles, når du besøger og bruger funktionerne på vores hjemmeside.

Indsamling af personoplysninger

AHA Livestage kan indsamle, behandle og opbevare personoplysninger om dig i følgende tilfælde:

  • Når du besøger og bruger vores hjemmeside
  • Når du kommunikerer med AHA Livestage via vores hjemmeside
  • Når du bruger andre funktioner og tjenester, der tilbydes af AHA Livestage på hjemmesiden

Typer af personoplysninger

AHA Livestage kan indsamle, behandle og opbevare følgende personoplysninger om dig:

  • Navn, e-mailadresse og lignende identifikationsoplysninger
  • Firmanavn og virksomhedsadresse
  • Filial/forretningsområde
  • Kunde-ID
  • Indhold af forespørgsler
  • IP-adresse og enhedsoplysninger
  • Oplysninger om din brug af vores websteder (digitalt fodaftryk)

Cookies

Vi bruger cookies på vores websted. Læs mere om brugen af ​​cookies i vores cookiepolitik, som er tilgængelig via det lille cookie-ikon i nederste venstre hjørne.

Formål med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Udførelse af anmodninger modtaget fra dig
  • Generel markedsføring
  • Generel kommunikation
  • Ydelse af support
  • Produkt- og serviceudvikling
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag

AHA Livestage behandler dine personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende grundlag:

  • Legitime interesser: Behandlingen af ​​dine personoplysninger vil være baseret på vores legitime interesse i at udføre statistik, analyser, markedsføringsaktiviteter (hvor samtykke ikke er påkrævet), yde support samt forbedre og udvikle vores produkter og tjenester (artikel 6(1)(f) i GDPR).
  • Kontraktlig forpligtelse: Behandlingen af ​​dine personoplysninger vil være nødvendig for at opfylde en kontrakt, hvis din anmodning vedrører et kontraktforhold med AHA Livestage, og du er en enkeltmandsvirksomhed (artikel 6(1)(b) i GDPR).
  • Samtykke: Hvis du accepterer vores brug af funktionelle, statistiske og markedsføringscookies, baserer vi behandlingen af ​​din IP-adresse, enhedsoplysninger og digitale fodaftryk på dit samtykke (artikel 6(1)(a) i GDPR).

Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige til et eller flere af de ovennævnte formål.

Personoplysninger vedrørende statistik og analyse slettes inden for 14 måneder.

Personoplysningerne kan dog behandles og opbevares i en længere periode, hvis de anonymiseres.

1.1 Hvis du anvender kontaktformularen på hjemmesiden eller i øvrigt kommunikerer med os

Typer af personoplysninger

Når du anvender kontaktformularen på hjemmesiden www.devlivestage.wpengine.com eller i øvrigt kommunikerer med AHA, indsamler og behandler AHA dine personoplysninger. AHA indsamler, behandler og opbevarer følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn, e-mailadresse, telefonnummer
  • Hvad din henvendelse vedrører
  • Dato for din henvendelse
  • Andre oplysninger du giver i forbindelse med din henvendelse. Vi opfordrer dig til ikke at afgive følsomme personoplysninger til os, medmindre de er strengt nødvendige for behandlingen af din henvendelse. I den forbindelse bør oplysningerne alene sendes i stærkt krypteret form, hvis du fremsender oplysningerne via e-mail. 

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • Håndtering af din henvendelse
  • Generel kommunikation
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag

AHA behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag. Grundlaget afhænger af karakteren af din henvendelse. 

  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere din henvendelse, kommunikere med dig og udvikle vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Kontraktuelle forpligtelser: Hvis din henvendelse vedrører en (potentiel) aftaleindgåelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne gennemføre foranstaltninger forud for aftaleindgåelsen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger vil blive opbevaret i 2 år. Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

Hvis du er kunde eller er ansat hos en af vores leverandører eller andre samarbejdspartnere, henviser vi til afsnittene herom nedenfor.

1.2 Hvis du køber billetter på hjemmesiden

Typer af personoplysninger

Når du køber billetter på vores hjemmeside, behandler AHA dine personoplysninger. AHA kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Dit navn
  • Din e-mailadresse
  • Dit telefonnummer
  • Din adresse
  • Dine betalingsoplysninger
  • Oplysninger om din ordre-/købshistorik
  • Digitale fodspor (fx oplysninger om hvordan du bruger AHAs webshop)

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • Gennemførelse af ordre i AHAs webshop
  • Administration af forsendelser
  • Udsendelse af markedsføring uden samtykke på baggrund af tidligere køb hos os i de tilfælde, hvor vi vælger at benytte os af denne mulighed i markedsføringsloven
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag

AHA behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag: 

  • Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at markedsføre os overfor dig i de tilfælde, hvor et samtykke ikke er påkrævet, samt vores legitime interesse i at kunne føre statistik og analyse med henblik på at udvikle og forbedre vores tjenester (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).
  • Kontraktuelle forpligtelser: Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde den indgåede købsaftale med dig, herunder for at kunne levere de bestilte varer (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Opbevaringsperiode

Vi vil som hovedregel opbevare dine personoplysninger i 2 år efter dit seneste køb. 

Oplysninger, der vedrører regnskabsmateriale, opbevares i 5 år fra udløbet af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører.

Vi kan dog behandle dine personoplysninger i en længere periode i anonymiseret form.

1.3 Hvis du booker et bord på hjemmesiden

Typer af personoplysninger

Når du booker et bord på vores hjemmeside, behandler AHA dine personoplysninger. AHA kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Dit navn
  • Din e-mailadresse
  • Dit telefonnummer
  • Din adresse
  • Dit postnummer
  • Oplysninger om din booking
  • Digitale fodspor (fx oplysninger om hvordan du bruger AHAs hjemmeside

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger bliver behandlet til følgende formål:

  • Gennemførelse af bookingen
  • Udsendelse af markedsføring uden samtykke på baggrund af tidligere køb hos os i de tilfælde, hvor vi vælger at benytte os af denne mulighed i markedsføringsloven
  • Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag

AHA behandler dine personoplysninger på nedenstående grundlag: 

  • Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at markedsføre os overfor dig i de tilfælde, hvor et samtykke ikke er påkrævet, samt vores legitime interesse i at kunne føre statistik og analyse med henblik på at udvikle og forbedre vores tjenester (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f).
  • Kontraktuelle forpligtelser: Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde den indgåede bookingaftale med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Opbevaringsperiode

Vi vil som hovedregel opbevare dine personoplysninger i 1 år efter din seneste booking. 

Vi kan dog behandle dine personoplysninger i en længere periode i anonymiseret form.

2. HVIS DU BESØGER VORES PROFILER PÅ SOCIALE MEDIER

AHA Livestage og de enkelte sociale medier er fælles dataansvarlige i forbindelse med behandlingen af ​​dine personoplysninger. AHA Livestage overholder de europæiske tilsynsmyndigheders retningslinjer vedrørende fælles dataansvar, og AHA Livestage bestræber sig på at sikre, at du modtager information om behandlingen af ​​dine personoplysninger, når du besøger vores sider på sociale medieplatforme.

Dette afsnit gælder for AHA Livestage’s behandling af personoplysninger, som du efterlader og/eller giver, når du besøger AHA Livestage’s sider på sociale medieplatforme såsom Facebook (herunder Instagram) og LinkedIn (“sociale medier”). Dette afsnit er et supplement til den generelle privatlivspolitik, der er udstedt af de enkelte sociale medieplatforme. Både Facebook og LinkedIn har offentliggjort et tillæg om fælles dataansvar, der beskriver ansvarsfordelingen, som du kan finde ved at klikke her (Facebook eller LinkedIn).

Behandling af dine personoplysninger via sociale medier

Afhængigt af din adfærd på de sociale medier kan AHA Livestage og de sociale medier indhente følgende personoplysninger om dig:

  • Dine “likes” eller andre reaktioner udtrykt på siderne
  • Kommentarer, du har efterladt på siderne
  • Dine besøg på siderne

Vi opfordrer dig til selv at slette kommentarer, likes og andre interaktioner, du har efterladt på vores profil, hvis du ikke længere ønsker, at de vises på vores sider. AHA Livestage sletter ikke sådanne offentligt tilgængelige interaktioner.

Se venligst udbyderens privatlivspolitik for hver af de sociale medieplatforme for information om, hvor længe de opbevarer dine personoplysninger.

Formål med behandlingen

Dine personoplysninger kan behandles til følgende formål:

  • Udvikling, forbedring og beskyttelse af vores produkter og tjenester
  • Udførelse af forskningsaktiviteter og statistik

De sociale medier indsamler statistiske data om de besøgendes adfærd til deres formål via cookies og pixels på din enhed, når du besøger siderne. Hver cookie indeholder en unik identifikationskode, der forbliver aktiv i en bestemt periode, medmindre den slettes inden udløbet af denne periode.

Du kan læse mere om de sociale mediers behandling af personoplysninger ved at besøge deres privatlivspolitikker (Facebook eller LinkedIn) og cookiepolitikker (Facebook eller LinkedIn).

Retligt grundlag

AHA Livestage behandler primært dine personoplysninger baseret på følgende retlige grundlag:

  • Legitime interesser: Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores legitime interesse i at kunne forbedre vores produkter og tjenester (artikel 6(1)(f) i GDPR).

Deling af dine personoplysninger

AHA Livestage videregiver på intet tidspunkt dine personoplysninger indsamlet via sociale medier til tredjeparter.

De sociale medier kan dele dine personoplysninger internt mellem deres datterselskaber og eksternt mellem deres partnere, der bruger analysetjenester, annoncører, andre personer, undersøgelsespartnere samt forskere og akademikere. Sådanne overførsler kan omfatte overførsler til lande uden for EU. For mere information henvises til det sociale medies vilkår og betingelser og privatlivspolitikker, der er linket til ovenfor.

Rettigheder i forhold til de sociale medier

De sociale mediers generelle opsætning dikterer, at du skal kontakte det pågældende sociale medie, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder. Dette skyldes, at kun de sociale medier rent funktionelt er i stand til at træffe de nødvendige skridt til at imødekomme de fleste af dine anmodninger. Hvis du imidlertid mener, at AHA Livestage er i stand til at imødekomme din anmodning, er du velkommen til at kontakte os.

3. HVIS DU SØGER JOB HOS AHA

Når du søger om et job hos AHA, behandler vi dine personoplysninger i forbindelse med rekrutteringsprocessen. Vi anbefaler, at din ansøgning ikke indeholder CPR-nummer eller følsomme personoplysninger, som fx personoplysninger der afslører racemæssig eller etnisk baggrund, religion, fagforeningsmedlemskab, seksualitet eller helbredsoplysninger.

Typer af personoplysninger

AHA kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Kontaktoplysninger som navn, e-mailadresse og telefonnummer
  • Oplysninger der fremgår af ansøgning, CV og eventuelle bilag
  • Relevant information der er offentligt tilgængeligt på internettet og sociale medier, herunder særligt information om tidligere ansættelsesforhold, aktiviteter, kompetencer, performance og generel fremtræden
  • Resultater af personlighedstests, hvis du gennemfører sådanne
  • Straffeattest, hvis nødvendigt i forhold til den stilling du har søgt
  • Referencer fra tidligere og/eller nuværende arbejdsgivere som du har angivet i din ansøgning, eller som du har givet samtykke til, at vi kan kontakte
  • Kreditvurderinger, hvis den stilling, du har søgt, indebærer et finansielt ansvar (fx bogføring eller revision)
  • Helbredsoplysninger, hvis den stilling, du har søgt, stiller særlige krav til helbredsmæssige forhold
  • Øvrige oplysninger du giver os i forbindelse med rekrutteringsprocessen

Formål med behandlingen

Dine personoplysninger vil blive anvendt til at vurdere, om vi ønsker at tilbyde dig en stilling hos AHA.

Behandlingsgrundlag

AHA behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at vurdere, om vi ønsker at tilbyde dig ansættelse, herunder på baggrund af de oplysninger, du giver i CV, ansøgning og eventuelle bilag, på baggrund af relevante oplysninger der er offentligt tilgængelige på internettet og sociale medier, resultater af personlighedstests, referencer fra referencepersoner, du har angivet i din ansøgning, og øvrige oplysninger, du giver os i forbindelse med rekrutteringsprocessen. Indebærer den søgte stilling et finansielt ansvar (fx bogføring eller revision) kan vi – efter en konkret vurdering – indhente oplysninger om din kreditvurdering. Behandlingen kan også være nødvendig for vores legitime interesse i at forsvare eller gøre retskrav gældende (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Samtykke: Hvis vi ønsker at indhente referencer fra tidligere og/eller nuværende arbejdsgivere, som du ikke har angivet som referencer i din ansøgning, gør vi kun dette, hvis vi har fået dit samtykke hertil (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a).
    Hvis vi har behov for at se din straffeattest som led i vores vurdering, beder vi om dit samtykke (databeskyttelseslovens § 8, stk. 3).
    Hvis den stilling, du har søgt, undtagelsesvis stiller særlige krav til helbredsmæssige forhold vil vi – efter konkret vurdering – bede om dit udtrykkelige samtykke forud for behandlingen af sådanne personoplysninger (databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra a og artikel 6, stk. 1, litra a).

Opbevaringsperiode

Hvis du bliver tilbudt en stilling hos AHA, vil din ansøgning samt yderligere relevante personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansættelsesproceduren, blive opbevaret i din personalemappe hos os.

Hvis du ikke tilbydes en stilling, opbevarer vi din ansøgning og eventuelle yderligere personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansættelsesproceduren, i en periode på 12 måneder efter vores afslag, medmindre du har givet dit samtykke til en længere opbevaring af sådanne personoplysninger.

Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet som led i vores ansættelsesprocedure. Tilbagekaldelse af dit samtykke vil have virkning for den fremtidige behandling af dine personoplysninger, men påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket inden tilbagekaldelsen. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os som angivet nedenfor.

Straffeattest slettes umiddelbart efter, at vi har gennemgået denne.

4. HVIS DU ER KUNSTNER, LEVERANDØR, SAMARBEJDSPARTNER MV. 

Dette afsnit indeholder politikken for AHAs behandling af personoplysninger om kunstnere, ejere af enkeltmandsvirksomheder eller kontaktpersoner hos leverandører og andre samarbejdspartnere, der samarbejder med AHA.

Indsamling af personoplysninger

AHA kan indsamle, behandle og opbevare dine personoplysninger i følgende tilfælde:

  • Når du, din virksomhed eller den virksomhed, du arbejder ved, indgår en aftale med AHA
  • Når du har vist interesse for AHAs produkter og services, fx ved at give AHA dit visitkort
  • Når du samarbejder og kommunikerer med AHA

Typer af personoplysninger

AHA kan indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Navn, e-mailadresse, telefonnummer og tilsvarende kontaktoplysninger
  • Individuelle oplysninger, fx foretrukne sprog, hvilket band eller kunstnernavn, du optræder med som kunstner mv.
  • Organisatoriske oplysninger som fx virksomhedens navn og adresse, stillingsbetegnelse, beskæftigelsesområde, primært arbejdssted og -land
  • Kontraktuelle oplysninger som fx ordrer, fakturaer, kontrakter og andre aftaler mellem dig, din virksomhed (eller din arbejdsgiver) og AHA, som måtte indeholde fx dine kontaktoplysninger
  • Finansielle oplysninger, som fx betalingsbetingelser, bankoplysninger 

Sådanne informationer kan vi modtage direkte fra dig (primært gennem e-mails og anden korrespondance med dig) eller fra en tredjepart som fx din arbejdsgiver.

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Generel planlægning, opfyldelse og administration af samarbejder, herunder kontrakter
  • Administration som fx behandling af betalinger, regnskabsførelse, revision, såvel som for at yde support
  • Nyhedsbreve og anden markedsføringskommunikation
  • Gennemførelse af forespørgsler fra dig
  • Generel kommunikation
  • Produkt- og serviceudvikling
  • Statistik og analyse
  • Overholdelse af gældende lovgivning og forskrifter, fx opfyldelse af vores forpligtelser til at forhindre ulovlige aktiviteter
  • Håndtering af konflikter

Behandlingsgrundlag

AHA behandler primært dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • I visse tilfælde er behandlingen af dine personoplysninger nødvendig for at kunne opfylde en kontrakt (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i fx at administrere den daglige drift i overensstemmelse med lovlige og fair forretningsmetoder, herunder planlægning, udførelse og administration af samarbejdet eller vores legitime interesse i fx at udføre statistikker, analyser, markedsføringsaktiviteter (hvor samtykke ikke er påkrævet), yde support såvel som forbedring og udvikling af vores produkter og services. Behandlingen kan også være nødvendig for vores legitime interesse i at forhindre svindel eller fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Retlig forpligtelse: Behandlingen af dine personoplysninger vil i nogle tilfælde være nødvendig for overholdelsen af retlige forpligtelser, som fx vores forpligtelse til at forebygge ulovlige aktiviteter (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c).

Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger vil blive opbevaret 2 år fra samarbejdets ophør. Oplysningerne kan dog opbevares længere i anonymiseret form.

5. HVIS DU ER KONTAKTPERSON HOS VORES KUNDER, LEVERANDØRER ELLER ANDRE FORRETNINGSPARTNERE

Dette afsnit beskriver politikken for AHA Livestages behandling af personoplysninger indsamlet fra ejere af enkeltmandsvirksomheder eller kontaktpersoner hos vores kunder, leverandører og andre forretningspartnere, der samarbejder med AHA Livestage.

Dataansvarlig

Medmindre andet er oplyst, indgår AHA Livestage og din virksomhed (eller din arbejdsgiver) en aftale med, samarbejder med, eller korresponderer med, den dataansvarlige i forbindelse med de indsamlede personoplysninger. Kontaktoplysninger for AHA Livestage findes i indledningen til denne privatlivspolitik.

Indsamling af personoplysninger

AHA Livestage kan indsamle, behandle og opbevare personoplysninger om dig i følgende tilfælde:

  • Når din virksomhed eller den virksomhed, du er ansat hos, indgår en aftale med en AHA Livestage-enhed, herunder køb af tjenester, der tilbydes af AHA Livestage
  • Når du har vist interesse for AHA Livestages produkter eller tjenester, f.eks. ved at give dit visitkort til AHA Livestage
  • Når du deltager i kundetilfredshedsundersøgelser
  • Når du bruger AHA Livestages hjemmeside og portaler
  • Når du samarbejder og kommunikerer med AHA Livestage
  • Når du besøger vores fysiske adresser

Typer af personoplysninger

AHA Livestage kan indsamle, behandle og opbevare følgende personoplysninger:

  • Navn, e-mailadresse, telefonnummer og lignende identifikationsoplysninger
  • Individuelle data, såsom foretrukket sprog
  • Organisationsoplysninger, såsom virksomhedsnavn, virksomhedsadresse, stilling, forretningsområde, primær arbejdsplads og land
  • Kontraktoplysninger, såsom indkøbsordrer, fakturaer, kontrakter og andre aftaler mellem din virksomhed (eller din arbejdsgiver) og AHA Livestage, der kan omfatte f.eks. dine kontaktoplysninger
  • Finansielle data, såsom betalingsbetingelser, bankkontooplysninger og kreditvurderinger
  • IT-relaterede data, såsom logfiler om din brug af AHA Livestages hjemmeside
  • Oplysninger, der gives, når du besøger vores fysiske adresser, f.eks. registrering af besøgende eller optagelser fra videoovervågning

Sådanne oplysninger kan gives direkte af dig (primært via e-mails og anden korrespondance) eller af en tredjepart, såsom din arbejdsgiver.

Formål med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Generelt for at planlægge, udføre og administrere forretningsforholdet, herunder eventuelle kontrakter
  • Administration, såsom behandling af betalinger (herunder inddrivelse af udestående fakturaer), evaluering af kreditvurderinger, udførelse af regnskabsføring, revision, faktureringsaktiviteter, arrangering af forsendelser og leverancer samt levering af supporttjenester
  • Sikring af sikkerheden på vores fysiske adresser
  • Behandling af anmodninger modtaget fra dig
  • Generelt, herunder salgsfremmende og kommunikationsmæssige formål
  • Evaluering og udvikling af vores tjenester, herunder statistik og analyse
  • Overholdelse af og lovgivningsmæssige formål, såsom opfyldelse af vores juridiske og overholdelsesrelaterede forpligtelser til at forhindre ulovlig aktivitet
  • Konflikthåndtering

Behandlingsgrundlag

Vi behandler primært dine personoplysninger baseret på følgende grundlag:

  • Kontraktlig forpligtelse: Behandling af dine personoplysninger for at administrere, planlægge, udføre og administrere vores forretningsforhold og behandle dine anmodninger vil, hvis du handler som en enkeltmandsvirksomhed, være nødvendig for opfyldelsen af ​​en kontrakt (artikel 6(1)(b) i GDPR).
  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine personoplysninger i henhold til vores legitime interesse i at styre den daglige drift i overensstemmelse med lovlig og fair forretningspraksis, herunder planlægning, udførelse og styring af forretningsforholdet eller vores legitime interesse i f.eks. at opfylde vores kontraktlige rettigheder og forpligtelser med vores virksomhed, udføre kreditvurderinger, statistik, analyser, kundetilfredshedsundersøgelser, markedsføringsaktiviteter (hvor samtykke ikke er påkrævet), yde support samt forbedre og udvikle vores produkter og tjenester (artikel 6(1)(f) i GDPR).
  • Retskrav: Behandlingen kan også være nødvendig for at forhindre bedrageri eller fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav (artikel 6(1)(f) i GDPR).
  • Retlig forpligtelse: Behandlingen af ​​dine personoplysninger vil i nogle tilfælde være nødvendig for at overholde juridiske forpligtelser, såsom vores forpligtelser til at forhindre ulovlig aktivitet (artikel 6(1)(c) i GDPR).

Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger vil blive slettet, når de ikke længere er nødvendige til et eller flere af de ovennævnte formål.

Med forbehold af andre krav i henhold til lokal lovgivning gælder følgende opbevaringsperioder:

  • Personoplysninger i regnskaber opbevares i 5 år fra udgangen af ​​det regnskabsår, som optegnelserne vedrører.
  • Personoplysninger i kundetilfredshedsundersøgelser slettes inden for 5 år.
  • Personoplysninger indsamlet i forbindelse med forretnings-, support- eller andre kommercielle aktiviteter opbevares så længe som muligt.

6. HVIS DU BESØGER VORES FYSISKE LOKALITETER

Dette afsnit indeholder politikken for AHAs behandling af personoplysninger om gæster, kunstnere og andre besøgende på vores spillested.

Typer af personoplysninger

Når du besøger vores spillested, kan AHA indsamle, behandle og opbevare følgende typer af personoplysninger om dig:

  • Dine køb og bookinger
  • Betalingsoplysninger
  • Foto- og videomateriale i forbindelse med reklameoptagelser på vores spillested
  • Foto- og videomateriale i forbindelse med overvågning af vores spillested
  • Betalings- og ID kort, hvis du åbner en bordregning

Formålene med behandlingen

Dine personoplysninger kan blive behandlet til følgende formål:

  • Gennemførelse af dine køb og bookinger
  • For at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares
  • Markedsføring ved brug af foto- og videomateriale indsamlet i forbindelse med reklameoptagelser
  • Tryghedsskabelse og kriminalitetsopklaring
  • Betalings- og ID-kort indsamles og opbevares som sikkerhed for betaling, hvis du åbner en bordregning

Behandlingsgrundlag

AHA behandler dine personoplysninger på et eller flere af nedenstående grundlag:

  • Samtykke: Hvis du åbner en bordregning, og vi derfor indsamler og opbevarer dit betalings- og ID-kort, mens bordregningen er åben, sker dette på baggrund af dit mundtlige samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6. stk. 1, litra a). Det er frivilligt, om du vil give dit samtykke til denne behandling. Du kan dog ikke åbne en bordregning, hvis ikke du ønsker at give dit samtykke.  
  • Legitime interesser: I de fleste tilfælde baserer vi behandlingen af dine personoplysninger på vores legitime interesser i at kunne fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Det gælder fx for behandling i relation til reklamationer. Derudover har vi en legitim interesse i at skabe tryghed ved brug af tv-overvågning. Desuden har vi en legitim interesse i at markedsføre os ved brug af video- og billedmateriale, der er optaget på vores spillested med henblik på at vise stemningen. Oplysninger om strafbare forhold indsamlet via tv-overvågning behandles også på baggrund af AHAs berettigede interesser i at opklare strafbare forhold (databeskyttelseslovens § 8, stk. 3).
  • Retlig forpligtelse: Behandlingen af oplysninger om dine betalingsoplysninger og dine køb er nødvendig for overholdelsen af gældende bogføringslovgivning og momslovgivning (databeskyttelseslovens artikel 6, stk. 1, litra c).

Opbevaringsperiode

Oplysninger, der vedrører regnskabsmateriale, opbevares i 5 år fra udløbet af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører. Vi kan dog behandle dine personoplysninger i en længere periode i anonymiseret form.

Materiale fra tv-overvågning slettes inden for 30 dage.

Betalings- og ID-kort indsamlet i forbindelse med åbning af en bordregning opbevares kun, så længe bordregningen er åben, hvorefter vi tilbageleverer kortene til dig. Mens bordregningen er åben, opbevarer vi dine kort i et aflåst lokale i en aflåst bankboks, som kun bestyreren har adgang til. Vi tager ikke kopier eller lignende af dine betalings- og ID-kort.

7. BILLEDER OG VIDEO

Nogle gange vil vores gæster kunne opleve, at vores personale tager billeder og video på AHA. Vi gør det primært i forbindelse med vores koncerter, hvor vi gerne vil videreformidle den gode stemning på vores hjemmeside og sociale medier.

Det er vigtigt for os, at vores gæster kan slappe af og hygge sig, når de er på AHA. Derfor sker offentliggørelse af billeder og video med respekt for gæsternes privatliv.

Eventuelle spørgsmål til ovenstående kan rettes til info@ahalivestage.com

Du kan også læse mere om reglerne på her

8. GENERELLE OPLYSNINGER GÆLDENDE FOR ALLE PERSONER, DER ER OMFATTET AF DENNE PRIVATLIVSMEDDELELSE

Videregivelse til andre dataansvarlige og overførsel til databehandlere

For at opfylde ovennævnte formål kan vi give tredjeparter, der leverer relevante tjenester på baggrund af et kontraktforhold med AHA Livestage, adgang til dine personoplysninger, herunder leverandører af f.eks. IT-tjenester, ERP-systemer, faktureringssystemer, marketingtjenester, hjemmesideanalyse, IT-support, IT-tjenesteudvikling samt digitale udviklere, e-mail-operatører, hostingudbydere og andre leverandører, der leverer systemer eller tjenester til os. Sådanne tjenesteleverandører må kun behandle personoplysninger på vegne af AHA Livestage og i overensstemmelse med vores instruktioner.

Dine personoplysninger kan videregives til revisorer. Under visse omstændigheder kan det også være nødvendigt at videregive dine personoplysninger til advokater, domstole, offentlige myndigheder, politiet og potentielle købere.

I forbindelse med AHA Livestages udvikling kan virksomhedsstrukturen ændres, f.eks. gennem et helt eller delvist salg af AHA Livestage. I tilfælde af delvis overdragelse af aktiver, der indeholder personoplysninger, er det juridiske grundlag for den relaterede videregivelse af personoplysninger som hovedregel vores legitime interesse i at overdrage dele af sine aktiver samt foretage kommercielle ændringer.

Hvis dine personoplysninger overføres til databehandlere eller dataansvarlige etableret i lande uden for EU/EØS, som ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil sådanne overførsler generelt være baseret på databeskyttelsesrammen eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du har ret til at få adgang til. Hvis du har spørgsmål om værktøjerne til overførsler til lande uden for EU/EØS, bedes du kontakte os på info@ahalivestage.com.

Beskyttelse og sikkerhed

AHA Livestage bruger en række sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte kundedata og personlige oplysninger mod videregivelse. Disse sikkerhedsforanstaltninger er designet til at forhindre uautoriseret adgang, forkert brug eller videregivelse, uautoriseret ændring og ulovlig tilintetgørelse eller utilsigtet tab af personoplysninger.

Dine rettigheder

  • Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig
  • Du har ret til at gøre indsigelse mod vores indsamling og viderebehandling af dine personoplysninger
  • Du har ret til at få dine personoplysninger berigtiget og slettet, med visse nationale lovmæssige undtagelser
  • Du har ret til at anmode os om at begrænse behandlingen af ​​dine personoplysninger
  • Under visse omstændigheder kan du også anmode om at modtage en kopi af dine personoplysninger samt overførsel af de personoplysninger, du har givet os, til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)
  • Du kan til enhver tid trække de samtykker, du har givet, tilbage.

9. SPØRGSMÅL ELLER KLAGER

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at indgive en klage i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os som beskrevet i indledningen til denne privatlivspolitik.

Hvis du ønsker at fortsætte sagen, kan du sende din klage til tilsynsmyndigheden i dit land. En liste over europæiske tilsynsmyndigheder findes her.

Seneste opdatering 31. oktober 2025.